Privacyverklaring

Wij zijn Prothesepraktijk BV. Bij onze praktijken hechten we veel waarde aan de privacy en gegevensbescherming van onze patiënten. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen.

Wanneer u zich inschrijft bij onze praktijk, verzamelen wij diverse persoonlijke gegevens om u de best mogelijke tandheelkundige zorg te kunnen bieden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

• Persoonlijke Identificatiegegevens: zoals uw BSN, naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres;
• Medische Gegevens: zoals uw tandheelkundige gegevens, medische geschiedenis, huidige gezondheidsstatus, medicatiegebruik, allergieën en andere relevante medische informatie;
• Verzekeringsinformatie: zoals uw verzekeringsmaatschappij, polisnummer en overige benodigde verzekeringsgegevens;

Waarvoor gebruikt uw Prothesepraktijk uw gegevens:

Prothesepraktijk verzameld en bewaard uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden:

• Het leveren van tandheelkundige zorg: Dit omvat het plannen van afspraken, uitvoeren van behandelingen, opvolgen van uw medische toestand en communiceren met u over uw zorg;
• Administratieve doeleinden: Dit omvat het verwerken van betalingen, contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen en het beheren van onze patiëntenadministratie;
• Financiële afhandeling: Dit omvat het versturen van facturen, het verwerken van betalingen en het beheren van uw betalingsgeschiedenis;
• Kwaliteitsverbetering: Geanonimiseerde gegevens kunnen worden gebruikt voor het verbeteren van onze diensten en het uitvoeren van intern onderzoek.
• Wettelijke doeleinden: Dit omvat het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van medische dossiers, het melden van bepaalde ziekten of aandoeningen, en het verstrekken van gegevens aan overheidsinstanties zoals vereist door de wet.

Rechtsgronden voor Gegevensverwerking:

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:

• Toestemming: Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van uw uitdrukkelijke toestemming voor specifieke doeleinden.
• Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben, zoals het leveren van tandheelkundige zorg.
• Wettelijke verplichting: Wij verwerken uw persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van medische dossiers en het verstrekken van gegevens aan overheidsinstanties.
• Gerechtvaardigd belang: Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze diensten en het beheren van onze praktijk, mits uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder wegen.

Bewaartermijnen

Uw patiëntgegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden of zolang als wettelijk vereist. Na afloop van deze periode worden uw gegevens op een veilige manier vernietigd of geanonimiseerd.

Gegevensdeling

Uw persoonsgegevens kunnen, met uw toestemming en voor zover noodzakelijk, gedeeld worden met de volgende externe partijen:

• Verzekeringsmaatschappijen: Voor het verwerken van declaraties en het verifiëren van uw verzekeringsdekking.
• Samenwerkingspartners: Zoals gespecialiseerde tandartsen, laboratoria of medische specialisten, indien een doorverwijzing of specialistische behandeling noodzakelijk is.
• Overheidsinstanties: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst, Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) of andere toezichthoudende instanties.
• Factoringsmaatschappij: Incassobureaus: Uw gegevens worden gedeeld met factoringmaatschappijen en, in het geval van openstaande betalingen, incassobureaus om openstaande facturen te innen.
• Externe Verwerkers: Partijen die namens ons gegevens verwerken, zoals IT-dienstverleners, hostingbedrijven en administratieve dienstverleners.

Met alle externe partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken (externe verwerkers), sluiten wij verwerkersovereenkomsten af. Deze overeenkomsten waarborgen dat zij dezelfde strenge normen en beveiligingsmaatregelen hanteren als wij, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze overeenkomsten regelen onder andere de vertrouwelijkheid, de beveiliging van uw gegevens en de specifieke doeleinden waarvoor de gegevens mogen worden verwerkt.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden overgedragen. Dit omvat het gebruik van versleutelingstechnieken en beveiligde communicatiemethoden.

Onze medewerkers hebben een geheimhoudingsverklaring ondertekend en hebben alleen toegang tot gegevens die zij nodig hebben voor hun werkzaamheden. Ze gebruiken beveiligde systemen en toepassingen, en nemen deel aan regelmatige trainingen om op de hoogte te blijven van de nieuwste regelgeving en best practices.

Uw rechten met betrekking tot verwerking van persoonsgegevens

U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Hieronder een overzicht van uw rechten.

• Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken en om daarvan een kopie te ontvangen.
• Recht op rectificatie: Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om deze te laten corrigeren of aanvullen.
• Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen, bijvoorbeeld als deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of als u uw toestemming intrekt. Bijvoorbeeld als u bent overgestapt naar een andere tandartspraktijk.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken, bijvoorbeeld als u de juistheid van de gegevens betwist of als de verwerking onrechtmatig is.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, bijvoorbeeld een andere tandartspraktijk.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van uw specifieke situatie.
• Intrekken van toestemming. Als u ons toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u deze toestemming altijd intrekken.

U kunt een verzoek hiertoe indienen door met ons contact op te nemen. Dit kan bij onze Privacy Officer via privacy@puurmondzorg.nl
Wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen de wettelijk gestelde termijn van 1 maand, behandelen.

Gebruik van cookies op onze websites

Bij Prothesepraktijk maken wij gebruik van cookies op onze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw webbrowser op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Cookies bevatten informatie die wordt gebruikt om uw apparaat te herkennen en om uw gebruik van onze website te verbeteren.

Wij maken gebruik van de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies (noodzakelijk): Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van onze website. Ze zorgen ervoor dat basisfuncties zoals paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website werken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren functioneren.
• Analytische cookies: Met deze cookies kunnen wij het gebruik van onze website analyseren en begrijpen. Ze helpen ons inzicht te krijgen in het bezoekersgedrag, zodat wij de website kunnen verbeteren. De gegevens die wij met deze cookies verzamelen, zijn anoniem en worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren.
• Tracking cookies: Deze cookies worden gebruikt om uw surfgedrag te volgen en gepersonaliseerde inhoud en advertenties aan te bieden. Wij gebruiken tracking cookies alleen als u hiervoor toestemming heeft gegeven.
  Onze website kan ook cookies van derden bevatten, zoals cookies van externe dienstverleners die wij gebruiken voor analytische en marketingdoeleinden. Deze derden kunnen informatie over uw gebruik van onze website combineren met andere informatie die zij van u hebben verzameld.

Klachten of vragen

Als u vragen of klachten hebt over de verwerking van je gegevens, neem dan contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming via: fg@fgadviesnoord.nl. Mocht u van mening zijn dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, dan heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Over deze Privacyverklaring

Dit is de privacyverklaring van Prothesepraktijk Delfzijl B.V. inschreven in het Handelregister bij Kamer van Koophandel onder nummer 661041963. Deze privacyverklaring heeft betrekking op de gegevensverwerking door Prothesepraktijk Delfzijl.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 17-7-2024.

De verklaring kan in de toekomst worden gewijzigd. Hier vindt u altijd de laatste versie.